UBND phường Hàm Tiến tiếp tục nỗ lực thực hiện công tác cái cách hành chính năm 2024 và những năm tiếp theo.
Xác định công
tác thực hiện cải cách hành chính là nhiệm vụ quan trọng trong chiến lược xây
dựng và phát triển đất nước. Trong thời gian qua, lãnh đạo UBND phường Hàm Tiến
đã nổ lực thực hiện đồng bộ công tác cải cách hành chính, đặc biệt là việc
triển khai cơ chế “ một cửa”, “ một cửa liên thông” hiện đại và đẩy mạnh ứng
dụng công nghệ thông tin trên các lĩnh vực quản lý Nhà nước, tạo động lực thúc đẩy
sự phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.
Để thực hiện
có hiệu quả công tác cải cách hành chính, căn cứ vào nội dung, chương trình
CCHC của tỉnh và thành phố, ngay từ đầu năm 2024, Đảng ủy phường phường đã
ra Nghị quyết lãnh đạo, chỉ đạo UBND phường ban hành Kế hoạch công tác cải cách
hành chính năm 2024. Sau khi thực hiện tổng kết công tác cải cách hành chính
năm 2023. Lãnh đạo UBND phường đã ban hành kế hoạch và thông báo kết luận hội
nghị triển khai công tác cái cách hành chính năm 2024 đồng thời đẩy mạnh công
tác tuyên truyền thực hiện các văn bản của cấp trên về CCHC đến toàn thể đội
ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của phường, xây dựng các văn
bản thực hiện, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận chuyên môn phụ trách,
nhất là cán bộ phụ trách tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một
cửa. Ban hành kế hoạch số 31/KH-UBND ngày 29/2/2024 Phát động tìm kiếm giải
pháp, sáng kiến trong thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2024.
Đến nay, 100% CBCC
của phường đã sử dụng thư điện tử công vụ và sử dụng phần mềm quản lý văn
bản điện tử để điều hành tác nghiệp. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin
đã tạo điều kiện thuận lợi trong chỉ đạo, điều hành, quản lý, giúp cho các lĩnh
vực hoạt động của phường được thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí của
công dân và doanh nghiệp. Ngoài việc thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ chuyên
môn, cán bộ, công chức, người lao động phường còn thực hiện công tác cải cách
hành chính gắn với việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ
Chí Minh. Kỹ năng xử lý công việc, giải quyết thủ tục hành chính, nhất là kỹ
năng ứng xử, giao tiếp với người dân của đội ngũ công chức tại bộ phận một cửa
của phường được nâng lên rõ rệt; ý thức, trách nhiệm và phong cách làm việc
được thực hiện nghiêm túc, đúng Nội quy, quy chế của cơ quan đề ra; tinh thần
phục vụ nhân dân nhiệt tình, chu đáo, vui vẻ, thân thiện, nhận được sự hài lòng
của người dân.
Phát
huy kết quả đạt được trong năm 2023. Năm 2024, UBND phường tiếp tục duy trì mô
hình ngày không hẹn để giải quyết hồ sơ cho dân trong ngày thứ 5 hàng tuần.
UBND phường cũng đã sắp xếp bổ sung lại đội
ngũ cán bộ, công chức có năng lực, trình độ chuyên môn làm việc tại các bộ phận
để tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính, đảm bảo thực hiện đúng các
quy định của cấp thẩm quyền về danh mục hồ sơ, trình tự, mẫu đơn, tờ khai, thời
gian giải quyết trong từng loại hồ sơ cụ thể. UBND phường thường xuyên kiểm tra
công tác cải cách hành chính đối với bộ phận một cửa, có khen thưởng kịp thời,
biểu dương cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ, chấn chỉnh những cán bộ
vi phạm và xử lý nghiêm những trường hợp nhũng nhiễu gây phiền hà cho tổ chức,
công dân và doanh nghiệp đến giao dịch tại phường. Nhằm tạo điều kiện cho tổ
chức và cá nhân đến liên hệ công việc, UBND phường đã đầu tư các trang thiết bị
cần thiết như bàn ghế làm việc, máy vi tính, máy in, tủ đựng hồ sơ, biểu mẫu;
bàn ghế ngồi chờ của công dân; bố trí các bản niêm yết công khai thủ tục, lệ
phí, trình tự giải quyết các thủ tục hành chính để nhân dân tiện tra cứu. Việc
triển khai thực hiện công tác Cải cách hành chính theo cơ chế một cửa của
phường đã và đang tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong đổi mới lề lối tác phong
làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức.
Phát huy những
kết quả đã đạt được và rút kinh nghiệm một số mặt còn hạn chế, thời gian tới
phường tiếp tục tập trung nâng cao chất
lượng hoạt động của bộ phận một cửa, thường xuyên cập nhật, hoàn thiện các quy
định về thủ tục hành chính; đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCHC nhằm nâng
cao nhận thức của cán bộ và nhân dân; gắn Cải cách TTHC với quy chế dân chủ
trên cơ sở công khai, minh bạch từng bước góp phần hiện đại hóa thủ tục hành
chính nhà nước tại địa phương, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn.
Nguyễn
Văn Toàn