Đức Nghĩa đẩy mạnh công tác cải cách hành chính

Không để xảy ra tình trạng trễ hẹn trong việc giải quyết các thủ tục hành chính và không có đơn thư khiếu nại, tố cáo của các tổ chức cá nhân liên quan đến việc giải quyết các thủ tục hành chính- đây chính là những kết quả nổi bật phường Đức Nghĩa đạt được trong công tác cải cách hành chính thời gian qua.

Tập trung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, hướng đến phục vụ tốt hơn nhu cầu của tổ chức, công dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm phường Đức Nghĩa đặt ra. Thực hiện nhiệm vụ này, địa phương tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính nhằm hướng đến sự hài lòng, nhanh gọn, chính xác và tiết kiệm thời gian lẫn chi phí. Trong quá trình thực thi nhiệm vụ, UBND phường cho kí cam kết yêu cầu đội ngũ công chức tại bộ phận một cửa phải có tinh thần phục vụ nhân dân nhiệt tình, chu đáo, vui vẻ, thân thiện và phấn đấu giải quyết nhanh các thủ tục hành chính cho công dân. Đặc biệt, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố, phường Đức Nghĩa đã tập trung triển khai nhiều biện pháp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính theo cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông.

Đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, phường Đức Nghĩa thực hiện công khai minh bạch các thủ tục hành chính, quy trình, thời gian giải quyết, phí và lệ phí nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, công dân thực hiện việc giám sát và thực hiện các thủ tục hành chính nhà nước. Cách làm này đã được nhân dân đồng thuận cao. Theo thống kê, từ đầu năm 2020 đến nay, Đức Nghĩa đã tiếp nhận và giải quyết trên 1.800 hồ sơ; trong đó chủ yếu là hộ tịch, chứng thực, tư pháp, xây dựng. Riêng bộ phận một cửa liên thông tiếp nhận 34 hồ sơ. Tất cả các hồ sơ tiếp nhận đều được phường giải quyết đúng thời gian quy định, không có hồ sơ tồn đọng. Trong năm 2019, địa phương cũng không để xảy ra tình trạng trả hồ sơ trễ hẹn cho người dân.

Xác định cải cách hành chính là một nhiệm vụ quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, Đức Nghĩa tiếp tục tăng cường công tác này theo hướng đơn giản và thuận tiện; tăng cường công tác thông tin tuyên truyền; nâng cao nhận thức, tinh thần thái độ phục vụ, năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ, công chức với mục tiêu nâng dần chỉ số cải cách hành chính địa phương năm 2020.       

Thanh Minh