Nhằm triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao Chỉ số ParIndex, Chỉ số PaPi, Chỉ số SiPas năm 2023 trên địa bàn thành phố Phan Thiết nói chung, xã Tiến Lợi nói riêng; tăng cường các giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính một phần, toàn trình; thanh toán phí, lệ phí trực tuyến… UBND xã Tiến Lợi thành lập Tổ mô hình “Công dân không viết” theo quyết định số 60/QĐ-UBND ngày 15/3/2023.

Tổ mô hình gồm 05 thành viên là cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách tại cơ quan UBND xã; Phân công Chủ tịch UBMT TQVN xã là Tổ trưởng Tổ mô hình, chịu trách nhiệm phân công, theo dõi, đôn đốc các thành viên trong trực tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của xã hàng ngày để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ công dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán lệ phí trực tuyến… đồng thời, giúp công dân là người cao tuổi, những người không biết chữ, người khuyết tật, khiếm thị…không thể tự mình kê khai hồ sơ thủ tục hành chính khi thực hiện giao dịch tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND xã.

Kết quả hoạt động của Tổ Mô hình bước đầu nâng cao sự hài lòng của người dân công tác cải cách hành chính, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, giảm áp lực cho công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của xã, nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến một phần và toàn trình tại xã.

                                                                                                                                  UBND xã Tiến Lợi