Xuân An quyết tâm không để hồ sơ trễ hẹn

Quyết tâm không để hồ sơ trễ hẹn và từng bước hiện đại hóa nền hành chính là mục tiêu mà cấp ủy, chính quyền phường Xuân An, đặt ra trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Địa phương tập trung lãnh đạo và chỉ đạo từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả trong thực thi công vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức là những người có năng lực, nhiệt huyết và luôn nêu cao tinh thần phục vụ  nhân dân.

Từ đầu năm đến nay, bộ phận một cửa phường Xuân An đã tiếp nhận hơn 2.200 hồ sơ. Tỷ lệ trả hồ sơ đúng hẹn đạt 100%. UBND phường đã niêm yết công khai các thủ tục hành chính ở tất cả các lĩnh vực; rà soát, điều chỉnh, bổ sung  kịp thời quy trình, thủ tục giải quyết các công việc theo cơ chế “một cửa” “một cửa liên thông”; thực hiện tốt quy chế phối hợp giải quyết hồ sơ cho nhân dân giữa cán bộ chuyên môn với bộ phận một cửa bảo đảm tính đồng bộ, liên tục. Bên cạnh đó, người dân được tiếp cận những thiết bị công nghệ thông tin như máy lấy số tự động, máy tra cứu thông tin… Đặc biệt, bảng cập nhật tình hình giải quyết hồ sơ được hiển thị trên màn hình để tất cả người dân có thể theo dõi tiến độ, thời gian thực hiện. Mọi thông tin đều được công khai, minh bạch đảm bảo phục vụ nhân dân.

Trong công tác quản lý, điều hành, UBND phường Xuân An luôn tuân thủ theo nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy vai trò tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách trong từng công việc; thực hiện chế độ công vụ rõ ràng, minh bạch, đội ngũ cán bộ, công chức đầy đủ phẩm chất, năng lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ chuyên môn và thực tiễn. Địa phương cũng tăng cường kiểm soát thủ tục hành chính,  thực hiện nghiêm việc đẩy mạnh ứng dụng các phần mềm, triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích. Nhờ đó, kết quả từ đầu năm đến nay đạt cao.

Trong thời gian tới, phường Xuân An tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính; tăng cường kiểm tra, rà soát đảm bảo tính dân chủ, khách quan nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả trong giải quyết công việc.

Thanh Minh