Thực hiện Thông báo số 16/TB-STTTT ngày 28/3/2023 về triển khai sử dụng thanh toán trực tuyến thu phí, lệ phí trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đối với cấp huyện, cấp xã; Thực hiện Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 2636/UBND-NCKSTTHC ngày 17/7/2020, Sở Tư Pháp đã có Công văn số 1237/CTP-NV2 ngày 05/8/2020 về việc triển khai dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính.

Ngày 22/5/2023 UBND phường Đức Long tổ chức họp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắt trong quá trình thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến và dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính nhằm từng bước số hoá hồ sơ tại địa phương. Tham dự hội nghị có lãnh đạo UBND phường toàn thể cán bộ, công chức phường.

Ông Nguyễn Trung Hoàng - Chủ tịch UBND phường chủ trì cuộc họp

          Tại cuộc họp các cán bộ công chức phường đã báo cáo những khó khăn, vướng mắt trong quá trình thực hiện việc thanh toán trực tuyến và dịch vụ công chứng thực bản sao điện tử từ bản chính như: hệ thống ứng dụng về thanh toán trực tuyến có đôi khi còn lỗi, không thanh toán được nên phải linh động giải quyết cho người dân thanh toán tiền mặt; trong quá trình sử dụng ứng dụng ví mono, viettelpay còn có tình trạng ứng dụng tự thu phí 3% người dùng nên đối với trường hợp cán bộ hướng dẫn tại bộ phận một cửa làm giúp, làm thay những người dân lớn tuổi, những người dân không biết chữ, không dùng điện thoại thông minh,…thì còn khó khăn trong việc bị thu phí; việc ký số hồ sơ chứng thực sao y điện tử cần thực hiện theo quy trình và có yêu cầu về thời gian đảm bảo tính liên tục kịp thời, đúng hẹn nên cần bố trí cán bộ đảm nhận thực hiện việc ký số tạo thuận lợi cho việc lưu trữ hồ sơ giảm rất nhiều chi phí so với việc lưu hồ sơ giấy. Có hồ sơ điện tử, việc tra cứu, tìm kiếm số liệu, dữ liệu đơn giản, dễ dàng hơn.

          Qua các ý kiến trao đổi, ông Nguyễn Trung Hoàng - Chủ tịch UBND phường đã chỉ đạo phân công cán bộ Văn thư - Thủ quỹ phường tiếp nhận việc ký số hồ sơ chứng thực sao y điện tử. Đồng thời, giao cho công chức tài chính - kế toán phường có hướng dẫn cụ thể đối với các trường hợp thanh toán thay, thanh toán tiền mặt đối với những trường hợp lỗi phần mềm, đảm bảo đúng quy định./.   

                                                                                     Tin bài, hình ảnh: Thuý Vân