Đồng chí Bùi Ngọc Lâm – Chủ tịch UBND phường Mũi Né rất trăn trở sau những lần mà người dân liên hệ làm thủ tục hành chính tại địa phương. Chủ yếu là làm tủ tục khai sinh cho trẻ. Đây là bước thử nghiệm về giải quyết thũ tục làm giấy khai sinh cho trẻ. Khi người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà bằng hệ thống tích hợp mức độ 2 của VNeID qua phần mền hệ thống dịch vụ công Quốc gia.

Bộ phận một cửa, một cửa liên thông sẽ nhân kết quả. Sau khi có kết quả trả thì UBND phường cử đội tình nguyện xuống trực tiếp trả kết quả cho dân, tranh cho người dân đi lên đi xuống nhiều lần mất thời gian và phiền hà làm ảnh hưởng đến công việc đi làm.