Làm thế nào để chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả mà còn phải bảo đảm được tính gần dân, sát dân? Từ sự trăn trở ấy, phường Phan Thiết đã “lắng nghe” và giải quyết kịp thời nhiều kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Một góc phường Phan Thiết nhìn từ trên cao. Ảnh: Ngọc Lân

“Lắng nghe” để phát triển kinh tế, đời sống

Những ngày đầu xuân 2026, không khí rộn ràng, nhộn nhịp nơi đô thị đã hiện rõ trên từng con phố, ngõ nhỏ của phường Phan Thiết. Siêu thị, chợ, các cơ sở kinh doanh, du lịch đóng chân trên địa bàn là nơi tập trung đông đúc người dân, du khách đến mua sắm, tham quan.

Điều này cũng không mấy lạ ở một vùng đô thị có mức thu ngân sách nhà nước cao nhất tỉnh với hơn 581,6 tỷ đồng, vượt gần 300% dự toán trong năm qua. Với mỗi người dân, doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh trên địa bàn phường Phan Thiết, niềm vui những ngày cận Tết Nguyên đán Bính Ngọ còn là sự kích cầu kinh tế trong một môi trường sống ngày càng xanh, sạch, đẹp. Cùng với đó, tình hình an ninh, trật tự dịp cuối năm ngày càng được chú trọng, bảo đảm an toàn, càng tạo sự an tâm, tin tưởng của người dân, du khách.

Phan Thiết là một trong những đô thị “lõi” khu vực Đông Nam tỉnh Lâm Đồng. Dân số đông, mật độ dân số cao với tiềm năng về khai thác, đánh bắt thủy, hải sản và nhiều cơ sở kinh doanh thương mại, dịch vụ. Điều này cho thấy Phan Thiết còn nhiều dư địa để phát triển. Vậy làm thế nào để kích cầu, phát huy thế mạnh kinh tế của địa phương, nâng cao chất lượng đời sống Nhân dân?

Hiểu rõ vấn đề này, ông Trần Nguyên Lộc - Chủ tịch UBND phường Phan Thiết chia sẻ: Khi chính quyền mới đi vào vận hành, suy nghĩ của lãnh đạo phường là phải làm sao chuyển mạnh từ “hành chính” sang “phục vụ” để Nhân dân, doanh nghiệp nhìn thấy ngay sự thay đổi.

"Yêu cầu của UBND phường là các vấn đề phát sinh từ cơ sở phải được ghi nhận và xử lý nhanh, kịp thời.

Chủ tịch UBND phường Phan Thiết Trần Nguyên Lộc"

Nổi bật trong thời gian qua, địa phương thường xuyên rà soát, duy trì 12 sản phẩm OCOP đã được công nhận trên địa bàn như: nước mắm Tĩn 40 độ N, cá mai sấy thái Đầm Sen, cá ngừ nướng, cá bò rim me… Lãnh đạo UBND phường Phan Thiết đã đến thăm và làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh là chủ thể của các sản phẩm OCOP trên địa bàn như: Công ty TNHH Seagull, Công ty TNHH Mười Tuyền, hộ kinh doanh Hoàng Lam… Mục đích nắm bắt tình hình hoạt động cũng như lắng nghe những khó khăn, vướng mắc mà doanh nghiệp đang gặp phải trong quá trình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm. Theo đó, một số doanh nghiệp kiến nghị UBND phường hỗ trợ kết nối với các đơn vị phân phối sản phẩm; tạo điều kiện để những sản phẩm OCOP được trưng bày, giới thiệu tại các chương trình hội chợ, triển lãm. Song song với hỗ trợ, hướng dẫn thực hiện thủ tục xác nhận di sản văn hóa phi vật thể đối với ngành nghề nước mắm Phan Thiết…

Từ những ghi nhận ý kiến của doanh nghiệp, UBND phường Phan Thiết đã thông tin, hướng dẫn và tạo điều kiện để doanh nghiệp đăng ký tham gia các hoạt động hội chợ, triển lãm do Sở Công thương chủ trì. Phường cũng dự kiến tổ chức buổi gặp mặt nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp OCOP kết nối với các đơn vị phân phối trên địa bàn…

Chủ tịch UBND phường Phan Thiết Trần Nguyên Lộc (ngoài cùng bên trái) và các phòng, ban liên quan thăm, gặp gỡ doanh nghiệp tại Công ty TNHH Seagull

Tinh gọn nhưng vẫn gần dân

Phát triển kinh tế đi đôi với nâng cao đời sống của Nhân dân, vì vậy, bên cạnh tổ chức các kỳ tiếp dân của Chủ tịch UBND phường và các cơ quan chuyên môn, địa phương đã thành lập “đường dây nóng”, “tổ quản lý trật tự đô thị”… Từ đó, kịp thời tiếp nhận và giải quyết nhanh nhất các vấn đề khó khăn, vướng mắc của người dân thuộc thẩm quyền. Đồng thời, thông báo kết quả lên nhóm zalo cho các tổ dân phố biết và đã nhận được phản hồi rất tích cực. Bà Trương Thị Minh Hằng - Tổ trưởng tổ dân phố 34 cho biết, một số vấn đề tồn tại trong khu dân cư về môi trường, an ninh, trật tự, hạ tầng đô thị đã được tổ dân phố phản ánh lên phường… Ngay khi tiếp nhận thông tin, địa phương đã kịp thời xuống địa bàn nắm tình hình và giải quyết triệt để.

Sự gần dân, “lắng nghe” theo hướng đi này đã tạo cho người dân phường Phan Thiết thấy ý kiến của mình được giải quyết nghiêm túc và trách nhiệm. Đây cũng chính là cảm nghĩ của ông Lê Văn Sáng - Tổ trưởng tổ dân phố 35. Ông Sáng là người trực tiếp chuyển thông tin phản ánh của người dân địa phương lên đường dây nóng của UBND phường. Trong đó, có kiến nghị của bà Đặng Thị Hồng - Tổ tự quản số 6 về con hẻm 90 đường Từ Văn Tư có vị trí thấp, thường xuyên ngập vào mỗi mùa mưa. Sau khi hoàn tất các thủ tục liên quan, chỉ trong 1 ngày, địa phương đã cử lực lượng tập trung máy móc thi công hoàn thành…

Theo UBND phường Phan Thiết, từ tháng 7/2025 đến nay, phường đã tiếp nhận trên 50 ý kiến phản ánh, kiến nghị của cử tri, người dân thông qua tổ quản lý trật tự đô thị, nhóm zalo tổ dân phố. Đối với các vấn đề cấp bách, UBND phường đã có các văn bản đề nghị đơn vị liên quan phối hợp xử lý. Đối với 23 kiến nghị khác về hạ tầng đô thị, phường đã đưa vào kế hoạch sửa chữa, nâng cấp.

“Quả ngọt” đạt được từ việc chính quyền biết “lắng nghe” đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân, doanh nghiệp đối với Đảng, chính quyền. Như lời chỉ đạo của đồng chí Nguyễn Văn Tám - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Phan Thiết tại Kỳ họp thường lệ cuối năm 2025 của HĐND phường khóa I, đó là phường cần làm tốt công tác tiếp xúc cử tri, lắng nghe và phản ánh kịp thời những tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân đến chính quyền các cấp. Cùng với đó, tích cực vận động Nhân dân đoàn kết, chung sức đồng lòng cùng chính quyền hoàn thành các chỉ tiêu kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh đã đề ra. Từ đó, cùng chung tay hướng đến xây dựng phường Phan Thiết trở thành đô thị văn minh, hiện đại, phát huy quyền làm chủ của Nhân dân.

Phường Phan Thiết được hình thành từ tháng 7/2025, trên cơ sở sáp nhập 3 đơn vị hành chính là phường Phú Trinh, Bình Hưng và Lạc Đạo, TP Phan Thiết trước đây. Phường có diện tích tự nhiên 4,46 km²; 17.265 hộ, dân số 85.493 người, gồm 44 tổ dân phố. Toàn phường hiện có 552 doanh nghiệp và trên 4.000 hộ kinh doanh. Trong đó có 1.202 hộ có danh sách cụ thể trên phần mềm đăng ký kinh doanh và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

https://baolamdong.vn/