Tiếp tục thực hiện Thông báo số 30/KH-UBND ngày 04/3/2024 của UBND phường về việc triển khai mô hình “Tổ hỗ trợ cộng đồng nộp hồ sơ trực tuyến” trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải

quyết của UBND phường Hàm Tiến

Với mục đích là khi công dân trên địa bàn phường có nhu cầu nộp hồ sơ hành chính nhưng vì các yếu tố khách quan như: khó khăn về chữ viết, người lớn tuổi, người đau ốm, bệnh tật sẽ được hỗ trợ nộp hồ sơ hành chính trực tuyến tại nhà. Sau đó thông tin về hồ sơ hành chính sẽ được công chức Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường kiểm tra, nếu đầy đủ thành phần hồ sơ sẽ được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả theo quy định.

Thực hiện mô hình “Tổ hỗ trợ cộng đồng nộp hồ sơ trực tuyến” nhằm mục đích thay đổi tư duy, nhận thức của cán bộ, công chức và người dân về cải cách hành chính và chuyển đổi số; giúp đỡ và phục vụ nhân dân. Qua đó tăng tính minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số cải cách hành chính và chuyển đồi số của địa phương. Đồng thời nâng cao năng lực, hiệu quả công việc của cơ quan hành chính Nhà nước.

Vừa qua Tổ công nghệ số cộng đồng khu phố 3 và 4 đã đến tận nhà người dân khu phố hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà trên lĩnh vực Hộ tịch cho 02 trường hợp ông Bùi Thanh Lộc ở Khu phố 3 và ông Nguyễn Sĩ Kiên ở Khu phố 4 phường Hàm Tiến. Quá trình hỗ trợ được người dân hưởng ứng, đồng thuận tạo được mối quan hệ thân thiện giữa chính quyền với Nhân dân nhằm hướng đến xây dựng một "Chính quyền phục vụ"

Trong thời gian đến UBND phường sẽ tăng cường công tác hổ trợ người dân trong giải quyết thủ tuc hành chính thông qua Tổ hỗ trợ cộng đồng nộp hồ sơ trực tuyến để giúp dân nhiều hơn.